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第648章 危机模拟,提升应对

李商人把信递给我时,刚亮。他站在我家院子门口,手里攥着那封镇西学堂寄来的信,脸上没有笑。

我接过信,指尖碰到纸面,有些潮。昨晚下了雨,路上泥没干透。

“你打算怎么办?”他问。

我没答,低头拆信。信纸展开一半,风从东边吹来,掀了一页。我按住纸角,看见上面写着“我们想种你的那种米”。

李商人看着我,“现在人人都知道你是谁,可也有人正盯着你出错。”

我把信折好,放进袖口。“所以不能出错。”

他点头,“你心里有数就好。”

当上午,我在商队驻地召集人开会。院子里摆了三张长桌,桌上铺着地图和账册。来的人不多,都是跟了我几年的老手。

我站在桌前,:“今不谈订单,也不谈收成。我们演一场假的灾。”

有人抬头看我。

“第一场,水路断了。河上桥塌,货走不了。”我,“你们怎么运?”

一个管物流的汉子立刻开口:“走北道绕山,多三。”

“路上要是被拦呢?”我问。

他卡住。

我翻开系统里的地形图,指给他们看一条路。“这里能过马车,但得提前清障。现在就派人去查。”

他记下。

第二场是禁令。我:“明一早,邻国下令,所有外米禁入。我们的货卡在关外,进不去。”

没人话。

李商人坐在角落,喝了口茶,“这时候最怕的是消息乱传。一家停收,十家跟风,最后连本地市集都压价。”

我接话:“那就得有人立刻去交涉,同时放出我们自有仓储的消息。库存有多少,够撑多久,全要算清楚。”

我让财务把数据报出来。数字念完,屋里静了一瞬。

“第三场最难。”我,“有人在市集散谣言,我们的米有毒,吃了伤身。”

这回连李商人都皱眉。

“你们第一个动作是什么?”

没人答。

“不是找人对骂,也不是降价抢客。”我拿出一张纸,“是立刻请大夫验米,把结果贴出去。同时找出谁最先传的话,查源头。”

我点了几个人负责不同环节。有人记流程,有人画时间线,还有人开始列可能出问题的地方。

中午饭都没吃,大家围在桌边改方案。我发现一个问题:消息传递太慢。从前靠跑腿送信,等一圈转完,黄花菜都凉了。

我打开系统,在【高级农具坊】里翻找。最后选了一个带传音功能的铜铃,消耗能量值不高,能短距通话。

当场试了两次,声音清楚。我让每个组配一个,指定专人保管。

下午重新推演。这次快了很多。

水路断了,十分钟内拿出三条备选路线;禁令一出,立刻有人联系边境熟人打听详情,同时准备备案文书;谣言一起,马上安排验米,还提出要在市集摆摊免费试吃,用事实话。

但我发现另一个问题:谁该话,谁该做事,还是乱。

比如验米的事,三个人同时要去,没人留在后方协调。又有两个组都想去联络官员,撞在一起。

我停下演练,拿笔在纸上画出三个角色:信息官、行动组、对外发言人。

“以后遇事,先定这三块。信息官只管收集和分发消息,不准插手执行;行动组听令办事,不对外发声;发言人统一口径,不对内指挥。”

大家慢慢理顺。

李商人一直坐着听,到傍晚才开口:“你们现在反应快了,但有个事我没见你们提。”

我们都看他。

“钱。”他,“真出事,备用路线要加钱赶工,验米要付大夫诊金,贴告示要买纸墨。你们账上有没有这笔应急银子?”

屋里一下子安静。

我没樱

我回头翻系统记录,最近几笔回款都投进了新烘干架和包装机,流动的现钱只剩三成。

我当夜召集团队重新核算。划出一笔固定资金,专用于突发状况,不得挪用。又设了三级响应机制:问题内部解决,中等问题上报我,大问题必须三人会商决定。

我还从任务奖励里调出一份旧档案——【危机应对模板】。这是早前完成隐藏任务得的,一直没用上。里面列了十二种常见危机类型,每种都有处理步骤。

我挑出五条最可能发生的,打印出来,贴在议事厅墙上。

第二清晨,我站在院中看那些纸。风吹着纸页一角,啪啪响。

李商人走过来,手里拿着新抄的流程表。

“你还记得上次展览,那个抱着孩子来要红纸的女人吗?”他忽然问。

我记得。她把剪纸贴在胸口哭了。

“她丈夫昨来找我。”他,“问能不能让他儿子来学记账。”

我点头。

“这明什么?”他问。

“明他们信我们。”我。

“可也明,更多人指着我们活。”他看着我,“你倒了,不止是你家孩子没饭吃。”

我懂他的意思。

我走进屋,打开系统界面。在【特殊任务系统】里输入关键词:风险预警。

系统跳出一张图。我把它投影到墙上。图上标着周边几个国家近三个月的贸易变动情况,红点代表冲突高发区。

我指着其中一个,“这里上个月换了税官,新规还没出,但我们得防着。”

李商人凑近看,“你打算怎么做?”

“每月第一周,做一次演练。”我,“每次换一个主题。重大行动前,必须过一遍压力测试。”

他想了想,“我可以找几个信得过的商人,组成情报网。哪边风声紧,提前通个气。”

我写下这条建议。

快黑时,我们坐下来整理今的记录。我正在写《危机应对手册》初稿,李商人翻着账本核对备用金数额。

门外传来脚步声。一个年轻伙计跑进来,脸色发白。

“南市那边……有人……”他喘着气,“咱们一批米发霉了,已经有人闹着要退钱。”

我和李商人同时抬头。

我问他:“这话是谁传的?”

“还不清楚,刚起头,只有两三个人在。”

我站起来,走到墙边拿起那个铜铃。

“通知信息官,五分钟内查清消息来源。行动组准备样品和验米文书。发言人去市集找空地,搭个台子。”

我又转向李商人,“你去趟南市衙门,找上次帮过忙的那个差役,让他待命。”

他起身穿衣。

我最后看了一眼手册上的最后一行字:**危机不会提前打招呼,但我们可以先准备好。**

我放下笔,抓起外衣往门外走。

南市的灯刚亮起来。